Vinkøleskabshop tager hensyn til dit privatliv. Vi behandler derfor kun de data, som vi har brug for til (forbedring af) vores tjenester, og behandler de oplysninger, vi har indsamlet om dig og din brug af vores tjenester, med omhu. Vi stiller aldrig dine data til rådighed for tredjeparter i forbindelse med kommercielle formål.
Denne fortrolighedspolitik gælder for brugen af Vinkøleskabshops websted og tjenester. Gyldighedsdatoen for disse vilkår og betingelser er den 06/05/2020. Når en ny version offentliggøres, ophører gyldigheden af alle tidligere versioner. Denne fortrolighedspolitik beskriver, hvilke data om dig vi indsamler, hvad disse data bruges til, og med hvem og under hvilke betingelser, hvis nogen, disse data kan deles med tredjeparter. Vi forklarer også, hvordan vi opbevarer dine data, hvordan vi beskytter dine data mod misbrug, og hvilke rettig heder du har i forhold til de personlige data, du giver os.
Hvis du har spørgsmål om vores fortrolighedspolitik, bedes du kontakte vores kontaktperson for fortrolighedsspørgsmål. Du kan finde disse kontaktoplysninger sidst i vores fortrolighedspolitik.
Om databehandling
Nedenfor kan du læse, hvordan vi behandler dine data, hvor vi opbevarer dem, hvilke sikkerhedsteknikker vi anvender, og hvem, der har adgang til dataene.
Webshop-software og webhosting
WooCommerce
Vores webshop er udviklet med WooCommerce-software, og vi bruger en tredjepart til webhosting. Personlige data, som du stiller til rådighed for os med henblik på vores service, deles med denne tredjepart. Denne tredjepart har adgang til dine data for at give os (teknisk) support, og de vil aldrig anvende dine data til andre formål. På grundlag af den aftale, vi har indgået med dem, er de forpligtet til at træffe passende sikkerhedsforanstaltninger. Disse sikkerhedsforanstaltninger omfatter brugen af SSL-kryptering og en stærk passwordpolitik. Der foretages regelmæssige sikkerhedskopier for at forhindre tab af data..
Webhosting
Vinkøleskabshop køber webhosting- og e-mailtjenester fra en eller flere eksterne parter. De behandler personoplysninger på vegne af Vinkøleskabshop og bruger ikke dine oplysninger til deres egne formål. Disse parter kan dog indsamle metadata om brugen af tjenesterne. Der er ikke tale om personoplysninger. Alle parter har truffet passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at forhindre tab og uautoriseret brug af dine personlige oplysninger. De har tavshedspligt i henhold til den aftale, vi har indgået med dem.
E-mail og adresselister
Vores websted anvender en tredjepart til at håndtere e-mail-trafik fra vores websted og til at sende eventuelle nyhedsbreve. Alle bekræftelsesmails, du modtager fra vores websted og webformularer, sendes via deres servere. De vil aldrig bruge dit navn og din e-mailadresse til deres egne formål. Nederst i hver e-mail, der sendes automatisk via vores websted, finder du et link til at afmelde dig. Hvis du klikker på dette, vil du ikke længere modtage e-mails fra vores websted. Dette kan forringe funktionaliteten af vores websted! Dine personlige oplysninger opbevares sikkert af den part, vi samarbejder med. De bruger cookies og andre internetteknologier, der giver indsigt i, om e-mails åbnes og læses. De forbeholder sig ret til at bruge dine data til yderligere at forbedre tjenesterne og dele oplysninger med tredjeparter som led heri.
Betalingspartnere
Vi bruger en betalingspartner til at behandle (en del af) betalingerne i vores online shop. Denne betalingspartner behandler dit navn, din adresse og bopæl samt dine betalingsoplysninger, f.eks. dit bankkonto- eller kreditkortnummer. Vores partner har truffet passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger til at beskytte dine personlige data, men forbeholder sig ret til at bruge dine data til at forbedre tjenesten yderligere og til at dele (anonymiserede) data med tredjeparter til dette formål.
Alle ovennævnte garantier vedrørende beskyttelsen af dine personoplysninger gælder også for de dele af deres tjenester, som de benytter tredjeparter til. Dine oplysninger opbevares ikke længere end tilladt i henhold til de juridiske betingelser.
Anmeldelser
Vi indsamler kundeanmeldelser. Hvis du efterlader en anmeldelse, skal du oplyse et navn og en e-mailadresse, så vi kan knytte anmeldelsen til din ordre.
I nogle tilfælde kan vi kontakte dig for at bede om en forklaring på din anmeldelse. Vi forbeholder os ret til at engagere eventuelle tredjeparter med henblik på at levere tjenesten. Alle ovenstående garantier vedrørende beskyttelse af dine personoplysninger gælder også for de dele af tjenesten, som vi bruger tredjeparter til.
Forsendelse og logistik
Når du afgiver en ordre hos os, er det vores opgave at sørge for, at din pakke leveres til dig. Vi bruger forskellige transportører til at udføre leverancer. Dette kræver, at vi deler dit navn, din adresse og din bopælsadresse med det pågældende transportfirma. Transportvirksomheden anvender kun disse oplysninger med henblik på at gennemføre aftalen. Hvis transportvirksomheden benytter sig af underleverandører, stiller transportvirksomheden også dine oplysninger til rådighed for disse parter.
Fakturering og bogføring
Til administration og bogføring anvender Vinkøleskabshop administrationssoftware og et administrationskontor.
Vi deler dit navn, din adresse og din bopæl samt oplysninger om din bestilling. Disse oplysninger bruges til at administrere salgsfakturaer. Dine personlige oplysninger sendes og opbevares på en beskyttet måde. De administrative parter, som vi samarbejder med, har tavshedspligt og behandler dine oplysninger fortroligt. De bruger ikke dine personoplysninger til andre formål end dem, der er beskrevet ovenfor.
Eksterne salgskanaler
Markedspladser
Vi sælger (nogle af) vores produktartikler via andre platforme. Hvis du afgiver en ordre via en sådan platform, deler platformen din ordre og dine personlige oplysninger med os. Vi bruger disse oplysninger til at behandle din ordre. Vi behandler dine data fortroligt og har truffet passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine data mod tab og uautoriseret brug.
Formål med databehandlingen
Generelt formål med behandlingen
Vi anvender udelukkende dine oplysninger med det formål at levere vores tjenester. Det betyder, at formålet med behandlingen altid er direkte relateret til den opgave, som du giver os. Vi bruger ikke dine data til (målrettet) markedsføring. Hvis du deler oplysninger med os, og vi bruger disse oplysninger – bortset fra efter din anmodning – til at kontakte dig på et senere tidspunkt, vil vi bede om din udtrykkelige tilladelse til at gøre det. Dine oplysninger vil ikke blive videregivet til tredjeparter, bortset fra for at opfylde regnskabsmæssige og andre administrative forpligtelser. Disse tredjeparter er alle forpligtet til fortrolighed i henhold til aftalen mellem dem og os eller i henhold til en ed eller en juridisk forpligtelse.
Automatisk indsamlede data
Data, der indsamles automatisk på vores websted, behandles med det formål at forbedre vores tjenester yderligere. Disse data (f.eks. din IP-adresse, din webbrowser og dit operativsystem) er ikke personlige data.
Samarbejde med skattemæssige og strafferetlige efterforskninger
I relevante tilfælde kan Vinkøleskabshop i henhold til loven være forpligtet til at dele dine data i forbindelse med statslige skatte- eller kriminalefterforskninger. I et sådant tilfælde er vi tvunget til at dele dine data, men vi vil modsætte os dette inden for de muligheder, som loven giver os.
Opbevaringsperioder
Vi opbevarer dine data, så længe du er vores kunde. Det betyder, at vi beholder din kundeprofil, indtil du angiver, at du ikke længere ønsker at bruge vores tjenester. Hvis du angiver dette over for os, vil vi også fortolke det som en anmodning om at glemme det. På grundlag af gældende administrative forpligtelser skal vi opbevare fakturaer, der indeholder dine (personlige) oplysninger, som vi derfor opbevarer, så længe den gældende periode løber. Medarbejderne har dog ikke længere adgang til din kundeprofil og de dokumenter, som vi har udarbejdet som svar på dine instruktioner.
Dine rettigheder
I henhold til gældende dansk og europæisk lovgivning har du som registreret person visse rettigheder med hensyn til personoplysninger, der behandles af eller på vegne af os. Vi forklarer nedenfor, hvilke rettigheder det drejer sig om, og hvordan du kan gøre brug af disse rettigheder. For at undgå misbrug sender vi i princippet kun kopier og kopier af dine data til den e-mailadresse, som vi allerede kender til. Hvis du f.eks. ønsker at modtage oplysningerne til en anden e-mail-adresse eller med posten, beder vi dig om at identificere dig selv. Vi opbevarer optegnelser over behandlede anmodninger. I tilfælde af glemte anmodninger administrerer vi anonymiserede data. Du vil modtage alle kopier og udskrifter af data i det maskinlæsbare dataformat, der anvendes i vores systemer. Du har til enhver tid ret til at indgive en klage til persondataautoriteten, hvis du har mistanke om, at vi bruger dine personoplysninger på en ukorrekt måde.
Ret til inspektion
Du har altid ret til at få indsigt i de oplysninger, som vi behandler (eller har behandlet), og som vedrører dig eller kan spores tilbage til dig. Du kan sende en anmodning herom til vores kontaktperson i forbindelse med spørgsmål vedrørende beskyttelse af personlige oplysninger. Du vil modtage et svar på din anmodning inden for 30 dage. Hvis din anmodning imødekommes, sender vi dig en kopi af alle data med en oversigt over de databehandlere, der opbevarer disse data, med angivelse af den kategori, som vi har gemt disse data under, til den e-mailadresse, som vi kender.
Ret til berigtigelse
Du har altid ret til at få de oplysninger, som vi behandler (eller har fået behandlet), og som vedrører din person, eller som kan spores til dig, for at få dem korrigeret. Du kan rette en anmodning herom til vores kontaktperson for spørgsmål vedrørende beskyttelse af personlige oplysninger. Du vil modtage et svar på din anmodning inden for 30 dage. Hvis din anmodning imødekommes, sender vi dig en bekræftelse på, at oplysningerne er blevet justeret, til den e-mailadresse, som vi kender.
Ret til begrænsning af behandling
Du har altid ret til at begrænse de data, som vi behandler (eller har behandlet), og som vedrører dig eller kan spores tilbage til dig. Du kan rette en anmodning herom til vores kontaktperson for spørgsmål vedrørende beskyttelse af personlige oplysninger. Du vil modtage et svar på din anmodning inden for 30 dage. Hvis din anmodning imødekommes, sender vi dig en bekræftelse på den e-mailadresse, som vi kender, om at oplysningerne ikke længere vil blive behandlet, indtil du ophæver begrænsningen.
Ret til overdragelighed
Du har altid ret til at få de data, som vi behandler (eller har behandlet), og som vedrører din person eller kan spores tilbage til dig, udført af en anden part. Du kan rette en anmodning herom til vores kontaktperson for spørgsmål vedrørende beskyttelse af personlige oplysninger. Du vil derefter modtage et svar på din anmodning inden for 30 dage. Hvis din anmodning imødekommes, sender vi dig på den e-mailadresse, som vi kender, kopier eller udskrifter af alle de oplysninger om dig, som vi har behandlet eller som er blevet behandlet på vores vegne af andre databehandlere eller tredjeparter. Vi vil efter al sandsynlighed ikke længere kunne fortsætte med at levere tjenester i et sådant tilfælde, da den sikre sammenkobling af datafiler ikke længere kan garanteres.
Ret til indsigelse og andre rettigheder
Du har ret til at gøre indsigelse mod, at dine personoplysninger behandles af eller på vegne af Vinkøleren. Hvis du gør indsigelse, vil vi straks ophøre med at behandle oplysningerne, indtil din indsigelse er behandlet. Hvis din indsigelse er velbegrundet, vil vi stille kopier og/eller kopier af de data, vi behandler (eller har behandlet), til rådighed for dig og derefter ophøre permanent med behandlingen. Du har også ret til ikke at blive underlagt automatiseret individuel beslutningstagning eller profilering. Vi behandler ikke dine oplysninger på en sådan måde, at denne rettighed finder anvendelse. Hvis du mener, at det er tilfældet, bedes du kontakte vores kontaktperson for spørgsmål om beskyttelse af personlige oplysninger.
Cookies
Google Analytics
Via vores websted placeres der cookies af det amerikanske firma Google som en del af “Analytics”-tjenesten. Vi bruger denne tjeneste til at spore og modtage rapporter om, hvordan de besøgende bruger webstedet. Denne databehandler kan være forpligtet til at give adgang til disse oplysninger i henhold til gældende love og bestemmelser. Vi indsamler oplysninger om din browsingadfærd og deler disse data med Google. Google kan fortolke disse oplysninger sammen med andre datasæt og dermed spore dine bevægelser på internettet. Google bruger disse oplysninger til bl.a. at tilbyde målrettede annoncer (Adwords) og andre Google-tjenester og -produkter.
Cookies fra tredjeparter
I tilfælde af at softwareløsninger fra tredjeparter anvender cookies, er dette angivet i denne erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger.
Ændringer i privatlivspolitikken
Vi forbeholder os retten til at ændre vores privatlivspolitik til enhver tid. Du vil dog altid finde den seneste version på denne side. Hvis den nye fortrolighedspolitik påvirker den måde, hvorpå vi behandler data, der allerede er indsamlet i forbindelse med dig, giver vi dig besked via e-mail.
Kontaktoplysninger:
BODEGA43
Winkelcentrum Woensel 153
5625AG Eindhoven
Nederland
Telf: +31 40 30 40 000
Email: info@bodega43.com
Kontaktpersoner for spørgsmål angående beskyttelse af personlige oplysninger: Roger Kolenbrander
